赵月老人的儿子身有残疾，照顾不便，老人艰难支撑整个家庭，握着赵月老人的手，方局长关切地询问：“快过年了，来看看你，家里的生活还好吧，今年都置办了哪些年货？”并告诉她还有什么困难请及时告知，市教育局一定会尽力解决。大雪中，方局长一行冒着严寒又来到芦荣根家。今年53岁的芦荣根孩子才刚刚上四年级，51岁的妻子又患有严重的肾病，动过大手术，家庭十分困难。方局长送上了慰问金，并叮嘱他们要乐观坚强，相信在党和政府的帮助下，日子一定会好起来的。